近日，巴彥淖爾市臨河區創新推出幫辦代辦“一項目一檔案、一項目一專班、一周一調度”制度，全力打通審批“難點”“堵點”問題，助力項目加快落地開工，打造幫辦代辦“店小二”服務品牌。

一是一項目一檔案，推進全流程代辦幫辦。建立全市統一的代辦幫辦事項目錄和代辦幫辦項目檔案，檔案包括：代辦幫辦申請表、代辦幫辦承諾書、代辦幫辦流程表、代辦幫辦終止及評價單。具體工作中，項目企業自愿向政務服務部門提出申請，明確代辦幫辦需求，政務服務部門代辦幫辦人員與申請人核實相關情況，簽訂委托申請、代辦幫辦承諾書。完成代辦幫辦服務工作或終止代辦幫辦服務的，填寫代辦幫辦終止及評價單。項目涉及市、旗縣區兩級審批的，按照“檔案跟著項目走”的原則，市、旗縣區兩級代辦幫辦人員及時將代辦幫辦檔案進行移交。

二是一項目一專班，壓實工作責任。每個項目明確一個專班，包括一名包聯領導（旗縣區分管領導）、一名專職代辦員（政務中心工作人員）和一各部門代辦員（根據代辦幫辦事項確定），做到分工明確，壓實責任，服務到位。專職人員負責受理業務、一次性告知審批要件、協調聯絡以及盯辦督辦工作，并及時向市級代辦幫辦中心匯總上報本地區代辦幫辦項目情況；要求各部門代辦員積極主動幫助企業完成審批工作，及時反饋項目審批進度及存在問題，需要協調其他部門的，提交政務服務部門會商協調解決。要求各旗縣區將本地區重大項目全部納入代辦幫辦范圍，建立工作臺賬，明確專兼職代辦幫辦人員，做到“提前介入、主動服務”，做好重大項目代辦幫辦服務。

三是一周一調度，全力解決項目“難點”、“堵點”問題。市級代辦幫辦中心建立全市代辦幫辦工作總臺賬，梳理項目審批過程中存在的“難點”、“堵點”問題，并與申請企業進行電話回訪，了解掌握項目實際困難及需求，匯總形成工作報告及意見建議呈送市政府，積極通過高位推動督辦，協調解決項目存在的問題，加快項目落地開工。

目前，我區已設置“幫您辦”窗口4個，配備代辦幫辦人員24名（部門專職人員20名），累計為50個項目提供了代辦幫辦服務。其中，積極推進全流程代辦幫辦服務，建立完善會商聯審機制，著力提升服務質量。大力推進代辦幫辦服務向工業園區延伸，提供上門代辦幫辦服務，我區工業園區推行“幫您辦”事項4件。

附件：審批系統截圖.docx