2月22日上午，臨河區委常委、政府常務副區長張文智帶領相關部門負責人，采取不打招呼、直奔現場的方式，暗訪檢查區政務服務中心、區婚姻登記處優化營商環境工作。

在區政務服務中心，張文智檢查各窗口工作人員在崗情況、遵守工作紀律情況及是否熟練掌握業務知識和優化營商環境有關政策，詳細詢問窗口工作人員業務辦理流程、時限等，并與前來辦理業務的群眾親切交談，了解他們對窗口服務的滿意度，征求他們的意見和建議。

張文智強調，區政務服務中心作為服務企業、方便群眾的重要平臺，是展現區委和政府形象的重要窗口。各窗口單位要堅持以人民為中心，改革到位、管理到位、服務到位，不斷優化營商環境。要以飽滿的熱情、良好的態度和高效的質量，為辦事群眾和企業提供釋疑解難、業務咨詢等服務，切實提高政務服務效率，讓群眾少跑腿。要堅持問題導向、目標導向、結果導向，針對工作中的短板弱項，找準“盲點”、聚焦“堵點”、破解“難點”，綜合施策、精準發力，切實優化營商環境。